Ketentuan Layanan

1. Perjanjian ini

Layanan Untng di untng.id dijalankan oleh PT Naventra Sinergi Indonesia, berkedudukan di Depok, Jawa Barat, Indonesia (selanjutnya “kami”). Ketentuan ini mengatur pemakaian layanan tersebut. Dengan mendaftar atau memakai layanan, kamu setuju terikat padanya. Kalau tidak setuju, jangan memakai layanan.

Orang yang mendaftar atas nama badan usaha menyatakan dirinya berwenang mewakili badan usaha tersebut, dan ketentuan ini mengikat badan usaha itu.

2. Akun

• Satu alamat email untuk satu akun pengguna. Alamat harus diverifikasi sebelum layanan bisa dipakai penuh.
• Kamu bertanggung jawab menjaga kata sandi dan atas semua aktivitas yang terjadi lewat akunmu.
• Satu akun bisa berpindah antar badan usaha, tapi langganannya dihitung per badan usaha — tiga badan usaha berarti tiga langganan dengan kuota masing-masing.
• Anggota tim yang kamu undang bisa melihat dan mengubah data badan usaha sesuai perannya. Kamu yang memutuskan siapa diundang dan kapan aksesnya dicabut.
• Beri tahu kami segera di admin@untng.id bila kamu menduga akun dipakai orang lain.

3. Masa coba

Masa coba 14 hari aktif setelah pendaftaran dan verifikasi email, tanpa kartu kredit. Satu badan usaha mendapat satu kali masa coba. Mendaftarkan badan usaha yang sama berulang kali untuk memperpanjang masa coba dianggap penyalahgunaan.

4. Langganan, harga, dan pembayaran

• Langganan berjalan per bulan, per badan usaha. Harga dan isi tiap paket ada di halaman Harga.
• Harga yang tertera belum termasuk PPN.
• Pembayaran mandiri lewat aplikasi belum tersedia. Aktivasi, perpanjangan, dan kenaikan paket dilakukan lewat tim kami dan berlaku hari itu juga.
• Pembayaran yang sudah masuk tidak dikembalikan untuk masa yang sudah berjalan, kecuali layanan memang tak bisa dipakai karena kesalahan kami.
• Harga bisa berubah. Perubahan diberitahukan lewat email paling lambat 30 hari sebelum berlaku bagi langganan yang sedang berjalan.

5. Kuota paket

Tiap paket punya batas jumlah bidang usaha, barang di data harga, proyek per tahun langganan, penyimpanan dokumen, dan jatah tarikan Radar. Saat batas tercapai, penambahan data baru berhenti sementara sampai paket dinaikkan — data yang sudah ada tidak dihapus dan tetap bisa dibuka.

6. Yang Untng kerjakan — dan tidak

• Untng tidak terhubung langsung ke SPSE dan tidak mengunggah dokumen penawaran atas namamu. Yang disiapkan Untng adalah berkas siap unggah; pengunggahannya kamu sendiri yang melakukan.
• Radar mengumpulkan data paket dari LPSE dan INAPROC, yaitu sumber publik. Data bisa telat, tak lengkap, atau berubah di sumbernya. Dokumen resmi di SPSE tetap acuan yang benar, termasuk untuk jadwal dan batas pemasukan.
• Hasil hitungan mengikuti data dan tarif yang kamu masukkan atau yang tersimpan di sistem. Untng bukan penasihat pajak, hukum, maupun keuangan.
• Skor kelayakan, harga terendah yang aman, dan simulasi arus kas adalah alat bantu keputusan, bukan jaminan menang atau jaminan untung.

7. Tanggung jawab kamu

• Memastikan data yang dimasukkan benar: harga bahan, upah, tarif pajak, nilai TKDN, dan syarat kontrak.
• Mencocokkan tarif pajak dan nilai TKDN dengan peraturan serta sertifikat yang berlaku sebelum dipakai dalam penawaran.
• Memeriksa kembali seluruh angka dan berkas ekspor sebelum diunggah ke SPSE.
• Mematuhi dokumen pemilihan, peraturan pengadaan, dan kewajiban perpajakan yang berlaku bagi badan usahamu.

8. Data dan kepemilikan

• Data yang kamu masukkan tetap milikmu. Kamu memberi kami izin terbatas untuk menyimpan dan memprosesnya semata-mata untuk menjalankan layanan.
• Perangkat lunak, tampilan, dan merek Untng tetap milik kami. Tidak ada hak yang berpindah selain hak memakai layanan selama berlangganan.
• Ekspor mandiri tersedia kapan saja selama masa aktif, mode baca saja, dan masa retensi.
• Penanganan data pribadi dijelaskan di Kebijakan Privasi, yang menjadi bagian tak terpisahkan dari ketentuan ini.

9. Yang tidak boleh dilakukan

• Membagikan akun ke pihak di luar badan usaha yang berlangganan, atau menjual kembali akses ke layanan.
• Menarik data massal dari layanan di luar fitur ekspor yang disediakan, termasuk lewat skrip atau alat otomatis.
• Mencoba menembus pembatasan akses, menguji keamanan tanpa izin tertulis, atau mengakses data badan usaha lain.
• Mengunggah berkas berisi program berbahaya, atau isi yang melanggar hukum maupun hak pihak lain.
• Membebani layanan sampai mengganggu pengguna lain.

10. Ketersediaan layanan

Kami berusaha menjaga layanan tetap hidup, tapi tidak menjanjikan bebas gangguan. Pemeliharaan terjadwal diberitahukan lebih dulu bila memungkinkan. Fitur bisa ditambah, diubah, atau dihentikan; kalau perubahannya mengurangi fungsi yang kamu pakai secara berarti, kami memberi tahu lewat email lebih dulu.

11. Penangguhan dan penghentian

• Kamu bisa berhenti kapan saja dengan tidak memperpanjang langganan.
• Saat masa langganan habis, akun berubah jadi mode baca saja: melihat, mengunduh, dan mengekspor tetap bisa. Semua data utuh selama 6 bulan, lalu masuk arsip dan tetap bisa dipulihkan lewat permintaan ke tim kami.
• Kami bisa menangguhkan akun bila terjadi pelanggaran pasal 9, tunggakan pembayaran, atau permintaan resmi yang sah. Kecuali dalam kasus yang membahayakan sistem atau pengguna lain, kami memberi peringatan dan kesempatan memperbaiki lebih dulu.
• Ekspor data tetap dibuka selama masa retensi, termasuk setelah penangguhan karena tunggakan.

12. Layanan disediakan apa adanya

Sejauh diizinkan hukum, layanan disediakan apa adanya tanpa jaminan tersirat apa pun, termasuk jaminan kesesuaian untuk tujuan tertentu. Kami tidak menjamin bahwa hasil hitungan akan memenangkan tender atau menghasilkan keuntungan tertentu.

13. Batas tanggung jawab

Sejauh diizinkan hukum, tanggung jawab kami atas kerugian yang timbul dari pemakaian layanan dibatasi paling banyak sebesar biaya langganan yang kamu bayar untuk badan usaha bersangkutan dalam 1 bulan terakhir sebelum kejadian.

Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung — antara lain kehilangan keuntungan, kehilangan peluang tender, sanksi kontrak, atau kekeliruan penawaran yang berasal dari data atau tarif yang dimasukkan pengguna.

Pembatasan ini tidak berlaku untuk kesengajaan maupun kelalaian berat di pihak kami.

14. Perubahan ketentuan

Ketentuan ini bisa diperbarui. Perubahan yang berdampak nyata diberitahukan lewat email paling lambat 30 hari sebelum berlaku. Memakai layanan setelah tanggal berlaku berarti menerima versi yang baru; kalau menolak, kamu bisa berhenti berlangganan sebelum tanggal itu.

15. Pemberitahuan

Pemberitahuan dari kami dikirim ke alamat email pemilik akun. Pemberitahuan darimu dikirim ke admin@untng.id. Jaga agar alamat email akunmu selalu aktif dan terbaru.

16. Hukum yang berlaku

Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Perselisihan diselesaikan lebih dulu secara musyawarah dalam 30 hari sejak diberitahukan; bila gagal, diselesaikan lewat pengadilan yang berwenang di Indonesia.

17. Kontak

Pertanyaan soal ketentuan ini: admin@untng.id.